Cos’è il vishing
Il vishing è una truffa online che avviene tramite telefonate. Il termine deriva dall’unione di “voice” e “phishing” e indica tutte quelle frodi in cui il truffatore contatta la vittima fingendosi un operatore di banca, un tecnico informatico, un dipendente di un’azienda nota o persino un rappresentante di un ente pubblico.
Lo scopo è ottenere informazioni riservate o convincere la persona a compiere azioni che portano a una perdita economica.
Come funziona una truffa di vishing
Durante la chiamata, il truffatore utilizza un tono professionale e rassicurante. Spesso dimostra di conoscere alcuni dati reali della vittima, come il nome o l’istituto bancario, per aumentare la credibilità. Viene poi segnalato un problema urgente: un accesso sospetto, un pagamento anomalo o un conto a rischio.
A quel punto, la vittima viene spinta a comunicare codici di sicurezza, credenziali di accesso o ad autorizzare operazioni bancarie, convinta di stare parlando con un operatore legittimo.
Perché il vishing è così efficace
Il vishing sfrutta la comunicazione diretta e la pressione psicologica. Sentire una voce umana dall’altra parte del telefono riduce il livello di diffidenza e aumenta la fiducia. Inoltre, la creazione di urgenza porta molte persone ad agire senza riflettere, soprattutto quando si parla di denaro o sicurezza.
In alcuni casi, i truffatori utilizzano anche tecniche di “spoofing” per far apparire sul display un numero ufficiale.
Segnali per riconoscere una chiamata truffa
Ci sono alcuni segnali ricorrenti che aiutano a identificare il vishing:
- richieste di codici OTP o password
- toni allarmistici o intimidatori
- inviti a mantenere segreta la conversazione
- pressione a prendere decisioni immediate
- chiamate da numeri che imitano quelli ufficiali
Le banche e gli enti seri non chiedono mai dati sensibili al telefono.
Cosa fare se ricevi una chiamata sospetta
Se ricevi una telefonata che ti mette in allarme, riaggancia immediatamente. Non fornire alcuna informazione e non seguire istruzioni operative. Per verificare la situazione, contatta tu stesso l’ente interessato utilizzando i numeri ufficiali presenti sul sito web o sull’app.
È sempre meglio interrompere una chiamata sospetta piuttosto che rischiare una truffa.
Come proteggersi dal vishing
Per difendersi dalle truffe telefoniche è utile adottare alcune precauzioni:
- non comunicare mai dati personali o bancari al telefono
- diffidare delle chiamate non richieste
- utilizzare app di blocco delle chiamate sospette
- informare anche familiari e persone meno esperte
La prevenzione e l’informazione sono strumenti fondamentali per ridurre l’efficacia di queste truffe.